Hambo – verksamhetssystemet för bostadsrättsföreningar och bolag som förvaltar bostadsrätter och hyresrätter

Hambo är händelsestyrt och har flerbolagshantering, det förvaltande bolaget kan administrera sina kunder, bostadsrättsföreningar, samfällighetsföreningar m.fl. efter deras önskemål om betalningssätt, debiterings och aviseringsperioder, kravrutiner mm.

Förutom fastighets-, hyres- och bostadsrättsförvaltning har Hambo funktioner för medlemshantering (egen reskontra) och uppdragshavare, t.ex. förtroendevalda, fastighetsskötare, kundansvariga.

I avtalshanteringen, som även innehåller verksamhetsregler, administreras upplåtelser och överlåtelser av bostadsrätter samt hyresavtal för bostäder, lokaler, garage och bilplatser. Avtalen kan skrivas ut direkt och aviseras valfritt ett i taget eller tillsammans med övriga avtal i en större avisering för utskrift hos extern utskriftsleverantör. Stöd finns för index- och fastighetsskatteomräkning samt moms.

I hyresaviseringen finns rutiner för att läsa in och avisera förbrukningsdata från mätdataleverantörer. Det kan vara kWh el, m3 varmt och kallt vatten, tvättstuga antal ggr mm.  Förbrukningen specificeras på hyresavin med period och förbrukning samt pris.

För bostadsrätter finns rutiner för hantering av inre fond, notering av panter med bevakning för eventuell underrättelse till panthavare, beräkning av kapitaltillskott för amortering som ska anges på kontrolluppgift vid överlåtelse.

Utbetalning av fondmedel, återbetalning av medlemsandel och hyror/avgifter kan göras direkt till ett bank- eller girokonto med kontroll av clearing/kontonummer eller utbetalning via utbetalningskort.

Hambo samverkar med affärssystemet Agresso Business World och WebInfo samt tillhandahåller därutöver gränssnitt mot en mängd andra system t ex. system för teknisk förvaltning, inkassobolag, autogiro, Bank- och Plusgiro, Skatteverket. Processerna är oftast automatiserade och filerna skickas med FTP till respektive mottagare.

Hambo utvecklas i nära samarbete med kunderna.

Hambo är/har:

• Användarstöd finns i form av dialoghjälp som är integrerad i systemet samt användar- och driftdokumentation med rutinbeskrivningar som är tillgänglig via internet. All dokumentation är på svenska.
• Hambo stödjer exempelvis autogiro, skyddad identitet, samavisering, flexibla aviserings- och debiteringsperioder, automatisk hantering av kontrolluppgifter, underrättelser till panthavare och borgensmän, mm.
• Utskriftsmöjligheter (lokalt/externt) för rapporter, avtal, följebrev mm finns direkt från Hambo.
• Hambo levereras med ett antal fördefinierade brevmallar som kan användas kompletterade med en eller flera adressater. Handläggaren kan även registrera egna brevmallar.
• De flesta rapporter kan sparas i PDF-, Excel- eller textformat.
• Behörighetssystem som styr delar av användargränssnittet.
• Single-Sign-On, SSO, en användare som loggat in sig på det lokala närverket kan starta Hambo utan ett behöva logga in i Hambo.
• För att svara upp mot PUL:s krav finns rutiner för rensning av ”gammalt” data.